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手機賣出只是生意的開始

更新:2020-10-07 編輯:熊貓棋牌網址 來源:熊貓棋牌平臺 熱度:5653℃

互聯網與手機結合的種種玩法,也是其他傳統行業向互聯網化轉型中一個好的借鑒對象。

  □互聯網營銷

  從消費者到粉絲的轉變

  互聯網思維帶給手機行業的第一個變化是產品的營銷理念。一位在手機圈打拼多年的“老將”這樣描述互聯網營銷所帶來的變化:傳統手機時代,買手機的都是消費者,交易完成,購買者和手機廠商之間的關系就結束了,廠商不希望再和消費者發生聯系,因為那意味著產品出問題了;而互聯網手機時代,買手機的變成了粉絲,交易完成才是一個開始,廠商希望粉絲不斷關注自己,不斷成為自己新產品和新服務的使用者。

  的確,粉絲文化是互聯網手機營銷的一個突出標志。小米有“米粉”,華為有“花粉”,魅族有“魅友”……某手機品牌的粉絲對記者說,之前買手機,就是到店里去挑,廠家出什么就只能買什么,可是現在在手機社區中,粉絲會熱烈討論,出謀劃策,“產品會越來越符合‘我’的想法?!?/P>

  這種互聯網的營熊貓棋牌手機版銷方式,也是傳統廠商亟須學習的。聯想董事長、CEO楊元慶在聯想誓師大會上就表示:“從以產品為中心的公司,向以用戶為中心的公司轉變,從銷售產品向經營客戶轉變,是我們新的使命。真正的客戶不是只在購買時才與我們發生關系,而是活躍的終端用戶,反復購買我們的產品,是每個月、每周甚至每天都和我們頻繁互動的用戶?!?/P>

  □互聯網渠道

  從分銷商到用戶的轉變

  在互聯網上銷售,是互聯網手機的又一大特色,這不僅僅是一種渠道的變化,實際上更是一種對產品模式的顛覆。傳統手機廠商,只要廣告鋪得夠多,分銷渠道布得夠廣,即使很平常的一款產品也能賣出不錯的銷量。

  可互聯網手機的銷售直接面對的就是互聯網上的用戶。楊元慶這樣描述互聯網消費者的購買行為:他先去網上搜信息,用微信問朋友的建議,也會上淘寶、京東看買家的打分評價,差評多的絕對不會考慮。他也可能直接去廠家的官網,但如果太復雜就會走人。有時候會到實體店體驗,然后去網上找更低的價格買單。對產品不滿意,多數時候他懶得打電話,會在微博和微信上吐槽。這種互聯網化的消費行為,使得產品如果沒有足夠的動人之處,就很難獲得成功。

  互聯網渠道的另一大改變就是對目標人群的精確定位。諸多互聯網手機品牌,多數都有自己明確的目標用戶群體,或者是“發燒友”,或者是“有品位的青年人”,或者是“入門級用戶”。事實上,互聯網銷售平臺上的大數據分析,也能更加清晰地為手機品牌描繪出用戶群體的特殊喜好。

(責任編輯:熊貓棋牌app)

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